SERVICE & SUPPORT

Reparatur und Wartung im eigenen Service-Center

ICS bietet Ihnen Serviceleistungen wie Druckerservice, Konfiguration, Reparatur, und Wartung im eigenen Service-Center mit Werkstatt und Ersatzteillager am Standort Neu-Anspach im Großraum Frankfurt am Main.
 
Sie senden uns Ihr defektes Gerät (MDE-Gerät, Drucker, Scanner, Terminals) zusammen mit unserem Reparaturbegleitschein ein oder bringen Ihn einfach persönlich zu uns. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen für einen Pauschalsatz von 62,- € einen detaillierten Kostenvoranschlag der bei Reparaturfreigabe verrechnet wird. Natürlich ist auch eine Fehleranalyse durch unsere Service-Techniker vor Ort möglich. Hierfür berechnen wir entsprechend Anfahrtskosten.
 
Bei einer detaillierten Fehlerbschreibung können wir Ihnen auch ohne Gerät gern vorab ein unverbindliches und kostenfreies Angebot für eine Reparatur oder Druckerwartung unterbreiten. Unsere Service-Mitarbeiter unterstützen Sie auch gern bei der eigenen Fehlersuche und Fehlerbehebung an der Service-Hotline. Diese können Ihnen auch passende Ersatzteile zur Instandsetzung empfehlen und auf Verfügbarkeit prüfen.
Das Service-Center erreichen Sie Mo-Fr von 8:00 bis 16:30 Uhr unter der zentralen Service-Hotline +49 (0) 60 81 / 94 00-960.

Unsere Adresse:

ICS International AG
Siemensstraße 11
61267 Neu-Anspach

Telefon: +49(0)60 81/94 00-0
Fax: +49(0)60 81/4 19 50
E-Mail: info@ics-ident.de
Web: www.ics-ident.de