Dethlefsen & Balk
Weniger Fehler und beschleunigte Komissionierung bei Dethlefsen & Balk durch Einführung der sprachlosen Kommissioniertechnologie Pick-by-Voice
Dethlefsen & Balk ist eines der ältesten deutschen Teehandelshäuser und verfügt über langjährige Geschäftskontakte zu vielen namhaften Tee-Plantagen. D&B bietet ca. 400 hochwertige Teesorten. Eine eigene Kaffeerösterei mit Vertrieb von exklusiven Kaffeesorten runden das Angebot ab.
Ausgangslage
Bisher wurde die Kommissionierung im Lager anhand von manuellen Picklisten durchgeführt. Im Zuge einer Erweiterung, soll der Kommissioniervorgang optimiert werden. Hierbei ist aufgrund der aktuellen Lebensmittelverordnung eine chargenreine Kommissionierung zu realisieren. Der Vorgang soll völlig beleglos mittels Sprachsteuerung erfolgen.
Lösung
Nach der erfolgreichen Funkvermessung und Installation eines Datenfunknetzes nach WLAN Standard 802.11 wurde die ICS Pick by Voice Lösung an das übergelagerte ERP System angebunden. Die sprachgestütze Kommissioniertechnologie ermöglicht den Sprachdialog zwischen Mensch und Maschine. Die bisherige Ausgabe schriftlicher Anweisungen auf ein MDE Bildschirmterminal wird durch die Ausgabe eines Sprachkommandos auf den Kopfhörer ersetzt. Entsprechend ersetzt die Spracheingabe über Mikrofon die bisher übliche Eingabe per Tastatur oder Scanner. Lagerentnahmen werden sofort verbucht und der nächste Kommissionierauftrag übermittelt. Hierzu wurden alle Arbeiter mit herkömmlichen PDAs inklusive Headset ausgerüstet.
Ergebnis
Da keine Listen, Datenerfassungsgeräte (Scanner) nötig sind, bleiben Hände und Augen der Kommissionierer frei. Die Mitarbeiter können sich besser auf ihre Tätigkeit konzentrieren und Aufträge werden zuverlässiger und schneller bearbeitet. Die Systeme erleichtern durch die Sprachdialoge die frühzeitige Fehlererkennung und beschleunigen den Kommissioniervorgang.
Möchten Sie mehr zu diesem Projekt erfahren?
Unser Systemberater besucht Sie vor Ort und erläutert Ihnen diese und andere Referenzen gern im Detail. Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen.
Dethlefsen & Balk ist eines der ältesten deutschen Teehandelshäuser und verfügt über langjährige Geschäftskontakte zu vielen namhaften Tee-Plantagen. D&B bietet ca. 400 hochwertige Teesorten. Eine eigene Kaffeerösterei mit Vertrieb von exklusiven Kaffeesorten runden das Angebot ab.
Ausgangslage
Bisher wurde die Kommissionierung im Lager anhand von manuellen Picklisten durchgeführt. Im Zuge einer Erweiterung, soll der Kommissioniervorgang optimiert werden. Hierbei ist aufgrund der aktuellen Lebensmittelverordnung eine chargenreine Kommissionierung zu realisieren. Der Vorgang soll völlig beleglos mittels Sprachsteuerung erfolgen.
Lösung
Nach der erfolgreichen Funkvermessung und Installation eines Datenfunknetzes nach WLAN Standard 802.11 wurde die ICS Pick by Voice Lösung an das übergelagerte ERP System angebunden. Die sprachgestütze Kommissioniertechnologie ermöglicht den Sprachdialog zwischen Mensch und Maschine. Die bisherige Ausgabe schriftlicher Anweisungen auf ein MDE Bildschirmterminal wird durch die Ausgabe eines Sprachkommandos auf den Kopfhörer ersetzt. Entsprechend ersetzt die Spracheingabe über Mikrofon die bisher übliche Eingabe per Tastatur oder Scanner. Lagerentnahmen werden sofort verbucht und der nächste Kommissionierauftrag übermittelt. Hierzu wurden alle Arbeiter mit herkömmlichen PDAs inklusive Headset ausgerüstet.
Ergebnis
Da keine Listen, Datenerfassungsgeräte (Scanner) nötig sind, bleiben Hände und Augen der Kommissionierer frei. Die Mitarbeiter können sich besser auf ihre Tätigkeit konzentrieren und Aufträge werden zuverlässiger und schneller bearbeitet. Die Systeme erleichtern durch die Sprachdialoge die frühzeitige Fehlererkennung und beschleunigen den Kommissioniervorgang.
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