Mobile Service-Lösungen auf der CeBIT 2010

Effiziente Service-Prozesse für IT-Dienstleister mit mobiler Lösung von ICS

Mit der modularen Standardsoftware 4mobile SERVICE präsentieren wir auf der CeBIT die passgenaue Branchenlösung für IT-Dienstleister zur digitalen Auftragsabwicklung im Field Service.

4mobile SERVICE bietet Ihnen u.a. folgende Funktionen:

  • Mobile digitale Auftragsübermittlung und -abwicklung
  • Teilebestandsführung, Seriennummern-, Chargenverwaltung
  • Checklistenmodul und intelligente Textbausteine
  • Kundenhistorie
  • Ressourcenmanagement
  • Mobiler Belegdruck und digitale Unterschrift des Kunden
  • Automatischer Arbeits- und Servicebericht
  • Tourenoptimierung und grafische Disposition
  • GPS-Ortung und Track & Trace
  • ERP-Integration (z.B. SAP®, Dynamics NAV, BRAIN )

Überzeugen Sie sich vor Ort  von der höheren Performance und von transparenten Prozessen im Technischen Kundendienst durch die mobile Service-LösungIhren individuellen Return on Investment berechnen wir gern direkt auf dem Messestand.

Neben weiteren Branchenlösungen, die mit 4mobile SERVICE umgesetzt wurden, wie z.B. bei Hubarbeitsbühnen- und Spezialnutzfahrzeughersteller Ruthmann GmbH & Co. KG, erwarten den Besucher auch unsere Telematik-Software 4mobile ONTOUR, die die Transportprozesse bei Speditionen und KEP-Dienstleistern mobil abbildet sowie aktuelle Auto-ID-Technologien.

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