Individuelle Serviceleistungen

Service&Support

Investitionsschutz über den gesamten Life-Cycle

Hardwareanschaffungskosten sind im Vergleich zu den Folgekosten gering. Die Vornahme regelmäßiger Soft- / Firmwareupdates oder der Austausch von Verschleißteilen sind nur einige Beispiele. Zudem können auch qualitätsgeprüfte Devices einmal unerwartet beschädigt werden oder gar ausfallen. Sichern Sie sich daher bedarfsgerecht gegen Risiken ab. Wir bieten Ihnen dazu individuelle Serviceleistungen für alle Webshop-Produkte. Sie entscheiden über das Servicelevel und den Leistungsumfang.



Service nach Maß - Kundenbegeisterung ist planbar

Sichern Sie Ihre Risiken ab Kauf des Produktes infolge von Abnutzung, Unfällen, oder Hardwareausfällen ab. Dank unserer regionalen Servicecenter sowie unserer globalen Serviceinfrastrukturen sichern Sie sich gegen unvorhergesehene Ausfälle bestmöglich ab. Profitieren Sie in der mehrjährigen Servicelaufzeit von umfassenden Services und Schutz ohne zusätzliche Kosten. Kostspielige Notfallreparaturen gehören der Vergangenheit an. Optimierte Total Cost of Ownership – TCO. SERVICE 4 YOU sichert Ihnen die Betriebsbereitschaft Ihrer Geräte zu, damit Ihre geschäftskritischen Prozesse nicht ins Stocken geraten. Zahlen Sie nur das was Sie wirklich brauchen: Bestimmen Sie anhand der Servicestufen selbst die Leistungen und die Bearbeitungszeit. Die Services können innerhalb von 20 Tagen nach Erwerb des Produkts bei ICS abgeschlossen werden. SERVICE 4 YOU sorgt dafür, dass Sie schnellstmöglich wieder produktiv sein können.


Services4You


Professional Repair Services

  • Erweiterte Gewährleistung
  • Garantierte Reparatur-Durchlaufzeiten
  • Erstkonfigurationsservice
  • Konfigurationsservice
  • Stagingoptionen
  • Image Pflege

Remote Services

  • Erweiterte Gewährleistung
  • Garantierte Reparatur-Durchlaufzeiten
  • Erstkonfigurationsservice
  • Konfigurationsservice
  • Stagingoptionen
  • Image Pflege

Field Services

  • One Site Service
  • One Premise Service
  • Installation Service

Logistic Services

  • Pick-Up Service
  • Kurierdienst
  • Dispatching Services
  • Depot-Service
  • Versandsteuerung / -kosten