Effiziente Service-Prozesse für IT-Dienstleister mit mobiler Lösung von ICS
Mit der modularen Standardsoftware 4mobile SERVICE präsentieren wir auf der CeBIT die passgenaue Branchenlösung für IT-Dienstleister zur digitalen Auftragsabwicklung im Field Service.
4mobile SERVICE bietet Ihnen u.a. folgende Funktionen:
- Mobile digitale Auftragsübermittlung und -abwicklung
- Teilebestandsführung, Seriennummern-, Chargenverwaltung
- Checklistenmodul und intelligente Textbausteine
- Kundenhistorie
- Ressourcenmanagement
- Mobiler Belegdruck und digitale Unterschrift des Kunden
- Automatischer Arbeits- und Servicebericht
- Tourenoptimierung und grafische Disposition
- GPS-Ortung und Track & Trace
- ERP-Integration (z.B. SAP®, Dynamics NAV, BRAIN )
Überzeugen Sie sich vor Ort von der höheren Performance und von transparenten Prozessen im Technischen Kundendienst durch die mobile Service-Lösung. Ihren individuellen Return on Investment berechnen wir gern direkt auf dem Messestand.
Neben weiteren Branchenlösungen, die mit 4mobile SERVICE umgesetzt wurden, wie z.B. bei Hubarbeitsbühnen- und Spezialnutzfahrzeughersteller Ruthmann GmbH & Co. KG, erwarten den Besucher auch unsere Telematik-Software 4mobile ONTOUR, die die Transportprozesse bei Speditionen und KEP-Dienstleistern mobil abbildet sowie aktuelle Auto-ID-Technologien.
